Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : juillet 2025
1. Informations sur le vendeur
Le présent site est réalisé et géré par Isia et Guillaume, pour le compte de :
Isia Mook
Statut : Auto-entrepreneuse
SIRET : 944 318 377 00016
Email : audeladessentiers.contact@gmail.com
Adresse professionnelle : Basée à Saint-Genest-Lachamp (France)
2. Produits et services proposés
Le site propose actuellement la vente d’un livre unique au format papier.
Des prestations d’accompagnement en montagne, des conférences et des interventions scolaires seront proposées ultérieurement.
3. Commandes
Les commandes s’effectuent via le site audeladessentiers.fr.
L’acheteur s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande.
La vente est considérée comme conclue à la réception du paiement.
4. Prix
Les prix affichés sont en euros (€) et exemptés de TVA (TVA non applicable – article 293 B du CGI).
Les frais de livraison sont indiqués avant validation finale de la commande.
5. Paiement
Les paiements sont réalisés par carte bancaire via la plateforme Stripe, sécurisée et conforme aux normes PCI DSS.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées en France et en Belgique.
Délais indicatifs : 3 à 10 jours ouvrés.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable en cas de retard imputable au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
En cas d’exercice du droit de rétractation, le client devra retourner le produit à ses frais dans son état d’origine. Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours après réception du retour.
⚠️ Les prestations de service datées (ex : accompagnement, conférence) ne sont pas concernées par ce droit une fois commencées (article L221-28 du Code de la consommation).
8. Responsabilité
Le vendeur ne pourra être tenu responsable de dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à une mauvaise manipulation du produit livré.
9. Protection des données personnelles
Les données collectées sont uniquement utilisées pour le traitement des commandes.
Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, l’utilisateur peut accéder, rectifier ou supprimer ses données en contactant : audeladessentiers.contact@gmail.com
Aucune donnée n’est transmise à des tiers.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, vidéos, logo, etc.) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
11. Droit applicable – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège de l’auto-entrepreneur.